Гарантия

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 01:26

А почему ты боишься экспертизы?
какая разница, сколько ты весишь?

У цепей, думается мне, есть нормативная нагрузка на разрыв, которую ногами создать трудно ввиду ограниченных возможностей человека и не бесконечно большой силе трения между колесом и поверхностью.

Только на последней Ваколице было порвано 2 цепи. До этого я лично порвал одну и не раз слышал о разрыве цепей в раубичах. Делаем вывод: купил новый вел - поехал в Раубичи и провал цепь - приехал в магаз - уверен на 100% что пошлют, и будут правы.

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 01:51

купил новый вел - поехал в Раубичи и провал цепь - приехал в магаз - уверен на 100% что пошлют, и будут правы.

Ну-ну. Такая крама будзе пасланая сама, з наступствамі для яе.

Ну і робім вынік: да Fut наконт навескі лепей не зьвяртацца ;)
Бо калі што - пашле і будзе думаць што ён правы.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 02:23

Ну-ну. Такая крама будзе пасланая сама, з наступствамі для яе.

Ну і робім вынік: да Fut наконт навескі лепей не зьвяртацца ;)
Бо калі што - пашле і будзе думаць што ён правы.

1. В чем виноват магазин?
2. В чем виноват я?

Зизи, давай ты купишь ящик цепей, я буду у тебя их покупать по х5 цене с условием гарантии одного дня, но при разрыве цепи ты будешь её менять на новую, ок? Отличный бизнес, а чё? х5 навар с твоей стороны, соглашайся.

Гарантия на цепь? Кроме своих фантазий огласите пожалуйста какие либо гарантии ну хотя бы производителя. Ну или любого магазина.
Размышления борцов за гарантию настолько бредовы, что даже не знаю как их агрить.

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 04:09

Зизи, давай...

А давай мянушкі не скажаць?

1. В чем виноват магазин?
2. В чем виноват я?

1. Крама прадала няякасны тавар, калі ўмовы эксплюатацыі не былі парушаныя. То бок мусіць замяніць гэткі тавар.
2. Тое ж, што і крама.
   3) У чым вінаваты пакупнік?

Гарантия на цепь? Кроме своих фантазий огласите пожалуйста какие либо гарантии ну хотя бы производителя. Ну или любого магазина.

Прапаную пачытаць закон РБ аб правах і абавязках пакупнікоў і прадаўцоў. Там наконт гарантыі на розныя катэгорыі тавараў ёсьць адпаведныя разьдзелы.

4. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать на товар (результат работы, услугу) гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством.

5. Продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.

10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, а в отношении недвижимого имущества – в течение трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.

1. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (результата работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды. Перечень таких товаров (результатов работ) устанавливается Правительством Республики Беларусь.

http://www.pravo.by/WEBNPA/text.asp?RN=H10200090

А вось паводле гэтага пункту ты, Fut, можа (а можа і не, я не юрыст) і маеш права паслаць пакупніка:

6. Требования, предусмотренные частью первой пункта 2, пунктом 4, частью первой пункта 5 настоящей статьи, не распространяются на случаи, когда продавцом (изготовителем, исполнителем) является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке (производящее товары, выполняющее работы, оказывающее услуги).

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:31

А давай мянушкі не скажаць?

Ок, но тогда и не будем "тыкать", хорошо?

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:31

1. Крама прадала няякасны тавар, калі ўмовы эксплюатацыі не былі парушаныя. То бок мусіць замяніць гэткі тавар.
2. Тое ж, што і крама.

В чем выражается брак, подлежащий замене? В том, что цепь порвалась? А почему она не должна рваться при определённых нагрузках? Где гарантия того, что вы не применяли к цепи нагрузку, Не приемлимую к нормальной, гарантийной эксплуатации цепи? Где гарантия того, что вы, купив вел, не прыгнули на нём с 5-го этажа упираясь в педали и следовательно нагрузив цепь выше положенного (положенного кем?).

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:31

3) У чым вінаваты пакупнік?

Ни в чем. Но он и не пострадал.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:31

Прапаную пачытаць закон РБ аб правах і абавязках пакупнікоў і прадаўцоў. Там наконт гарантыі на розныя катэгорыі тавараў ёсьць адпаведныя разьдзелы.

А вы читали? Цепь, звёзды, колодки - это расходники, спорить не будите?
Носки - тоже расходники, согласны? Пойдите поменяйте носки в любом магазине - пошлют, и будут правы.

Ок, но тогда и не будем "тыкать", хорошо?

Не пабеларуску гэта неяк насамрэч.

А вы читали? Цепь, звёзды, колодки - это расходники, спорить не будите?
Носки - тоже расходники, согласны? Пойдите поменяйте носки в любом магазине - пошлют, и будут правы.

Бялізна - адмысловая катэгорыя тавараў. То бок яны непараўнальныя. Карацей - чытаць закон і тыя опусы на якія ён спасылаецца (сьпісы катэгорыяў тавараў)

В том, что цепь порвалась? А почему она не должна рваться при определённых нагрузках? Где гарантия того, что вы не применяли к цепи нагрузку, Не приемлимую к нормальной, гарантийной эксплуатации цепи?

Калі не пагадзіцеся - экспэртыза дасьць адказ.

Ни в чем. Но он и не пострадал.

Я ніколі "на нагах" не кручу пэдалі. Прыкладам, у мяне парваўся ланцуг пасьля 500км. Якім чынам я вінаваты ў гэтым?

(положенного кем?).

Ну а тут ДАСТы (?, ГОСТы) трэба чытаць. На кожны тавар такога кшталту ёсьць сэртыфікацыя. Але я тут падрабязна нічога ня ведаю, пэўны й дасканалы адказ даць не магу.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Не пабеларуску гэта неяк насамрэч.

Не понял, переведите на русский.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Бялізна - адмысловая катэгорыя тавараў. То бок яны непараўнальныя. Карацей - чытаць закон і тыя опусы на якія ён спасылаецца (сьпісы катэгорыяў тавараў)

Советую тоже почитать закон. Расходник он и в африке расходник - есть большая группа товаров, входящая в эту категорию - ознакомьтесь.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Калі не пагадзіцеся - экспэртыза дасьць адказ.

Ок, пусть доказывает. Я об этом намекнул и в предыдущем топе.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Я ніколі "на нагах" не кручу пэдалі. Прыкладам, у мяне парваўся ланцуг пасьля 500км. Якім чынам я вінаваты ў гэтым?

Не верю. Давайте видеозапись поломки, я её отошлю производителю, он сделает вывод и пришлёт вам новую цепь. А без доказательств ваши слова не стоят ничего.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Ну а тут ДАСТы (?, ГОСТы) трэба чытаць. На кожны тавар такога кшталту ёсьць сэртыфікацыя. Але я тут падрабязна нічога ня ведаю, пэўны й дасканалы адказ даць не магу.

Извините, но какие нахер ГОСТы к импортному товару? Вы бредите?

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 04:52

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:44

Не пабеларуску гэта неяк насамрэч.

Не понял, переведите на русский.

Ня памятаю, каб беларусы дзесьці ў літаратуры "вы"калі. Можа, памыляюся.

Советую тоже почитать закон. Расходник он и в африке расходник - есть большая группа товаров, входящая в эту категорию - ознакомьтесь.

Ці ёсьць спасылка дзесьці пад бокам?
http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id=920&Itemid=464 - вось тут ёсьць толькі дэталі для аўтамабіляў. То бок тэарэтычна, калі МВЗ не дае гарантыі на свае ланцугі (праверыць ня ведаю як, іх сайт выдае "ср" і ўсё), гарантыі на ланцугі ад сраму ці шыманаў можна не даваць.
Ну а няякасную прадукцыю можна замяніць усё адно, але з пэўнымі цяжкасьцямі.

Вось дарэчы гарантыя ад Shimano на піны:

Busted chain? Fix it with the Shimano Chain Pin. Shimano makes different sizes for 9 and 10-speed chains, so get the right pin and get back on the road or trail.

Product Features

* Recommended Use: Fixing your bike chain, duh
* Manufacturer Warranty: 2 Year

http://www.amazon.com/Shimano-Chain-Pin/dp/B00154IAES

А на ланцугі здаецца што няма (але глядзім што крама ткі дае + трэба глядзець закон РБ наконт гарантыі ў такім выпадку):

Warranty:
None according to the manufacturer because it is considered a wear and tear item. My local bike shop on the other hand will offer a 30-day satisfaction guarantee if I am not delighted and can exchange it for something else.

http://www.epinions.com/review/Sram_Pc_991_Chain_9_Speed_Each/content_434543169156

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:55

Ня памятаю, каб беларусы дзесьці ў літаратуры "вы"калі. Можа, памыляюся.

Ну пока я буду "ты", вы будете "зизи". Запретов в русском языке я не помню, может и ошибаюсь.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:55

Ці ёсьць спасылка дзесьці пад бокам?

Учитывая то, что на закон первыми ссылались вы, то и ссылку предоставьте тоже вы.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 04:55

Вось дарэчы гарантыя ад Shimano на піны:

1. Давать ссылку на гарантию с амазона - это жесть жестяная. )))))))))))))))))))
2. Вы знаете, что такое "гарантия производителя"? Я ДАЮ такую гарантию на всё. Такую гарантию вам даст любой продавец семечек в подворотне. Зизи, не позорьтесь. )

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 05:06

Ну пока я буду "ты", вы будете "зизи". Запретов в русском языке я не помню, может и ошибаюсь.

Правілы форуму здаецца што не забараняюць. Таму пішы што хочаш, мадэратары тут усё адно бярлогу няспынна лапу смокчуць.

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 05:06

Учитывая то, что на закон первыми ссылались вы, то и ссылку предоставьте тоже вы.

Ну тады глядзі папярэдні пост, я яго рэдагаваў крыху. Сытуацыя туманная і шмат чаго залежыць ад гарантыяў што дае МВЗ.

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 05:06

1. Давать ссылку на гарантию с амазона - это жесть жестяная. )))))))))))))))))))
2. Вы знаете, что такое "гарантия производителя"? Я ДАЮ такую гарантию на всё. Такую гарантию вам даст любой продавец семечек в подворотне. Зизи, не позорьтесь. )

Я ведаю чым ёсьць гарантыя вытворцы. Shimano дае на пін гарантыю 2 гады (паводле амазону, сайт shimano не правяраў). Таму, калі гэта сапраўды так, прадавец на тэрыторыі РБ ня мае права даваць на гэты канкрэтны пін меншую гарантыю.

Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком).

Што паўсюль парушаецца (тыя ж кампутарныя дэталі).

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 05:16

Правілы форуму здаецца што не забараняюць. Таму пішы што хочаш, мадэратары тут усё адно бярлозе няспынна лапу смокчуць.

Да и пусть "смокчуть" (по русски не решился) себе, у меня проблем нет.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 05:16

Ну тады глядзі папярэдні пост, я яго рэдагаваў крыху. Сытуацыя туманная і шмат чаго залежыць ад гарантыяў што дае МВЗ.

Смотрел, цифер не увидел.

Цитата сообщения от dzidzitop отправленного 11 Окт, 2010 в 05:16

Я ведаю чым ёсьць гарантыя вытворцы. Shimano дае на пін гарантыю 2 гады (паводле амазону, сайт shimano не правяраў). Таму, калі гэта сапраўды так, прадавец на тэрыторыі РБ ня мае права даваць на гэты канкрэтны пін меншую гарантыю.

Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком).

Што паўсюль парушаецца (тыя ж кампутарныя дэталі).

Нарушается кем? Частником?))) Я вам говорю, что гарантию "от производителя" вам даст любой ( купивший у офф представителя). Если вспомнить причину спора (в магазине - гарантия, у частников гарантии нет) то вы, по идее, поймёте, что что гарантия у частника, что в магазине, она одинаковая - от производителя.

Калі пэрсона ("фізіческое літцо";) дае гарантыю вытворцы і не дае лататы падчас узьнікненьня гарантыйнае сытуацыі - праблемаў няма. То бок працэс вось такі:
А купіў у Б дэталь x -> А знайшоў хібы ў дэталі x падчас дзеяньня гарантыйнага тэрміну і вяртаецца да Б -> Б робіць што-ён-хоча (хоць да вытворцы зьвяртацца, хоць сам рамантуе), але вяртае нармальную дэталь x назад пакупніку А -> А забірае дэталь і рады.

Але калі працэс такі:
А купіў у Б дэталь x -> А знайшоў хібы ў дэталі x і спрабуе зьвярнуцца да Б -> Б зьнік (ці штосьці падобнае)
то гэта ня так як мусіць быць.

З крамаю працэс 2 амаль неверагодны (але беларускія прадаўцы таксама любяць "паслаць" пакупніка іншымі спосабамі), з пэрсонаю - лёгка. Вось і ўся спрэчка.

//UPD
Крама яшчэ дае дакумэнт куплі-продажы, які сьцьвярджае дзею куплі тавару (калі судзіцца трэба). Пэрсона - "чэснае-благароднае слова" (калі што дык трэба 2 чалавекі каб пацьвердзіць факт куплі)

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 01:26

У цепей, думается мне, есть нормативная нагрузка на разрыв, которую ногами создать трудно ввиду ограниченных возможностей человека и не бесконечно большой силе трения между колесом и поверхностью.

но ведь они то рвутся!!!

зы. Аркадий, не кипятись! форум нуждается в твоих услугах больше, чем ты - в форуме

Цепи рвуться (распиновываются) при переключении передач под нагрузкой. Особенно передним переклюком.

А вообще неплохо бы нашим магаинам поиметь практику избирательной гарантии. Хочеш велосипед с гарантией - +10% к стоимости. Не хочеш - -10% к стоимости. Я ни когда не пользовался гарантийным обменом (если чтото ломаю, то понимаю почему это произошло. и в 95 % это была моя вина). Почему я должен оплачивать работы по ремонту у тех, кто не умеет пользоваться вещью?