ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сторона минских веломагазинов

Цитата сообщения от lpdot отправленного 15 Апр, 2010 в 15:13

Цитата сообщения от отправленного 15 Апр, 2010 в 13:46

на открытии подошёл пощупать карбоновый Заскар (из ГТ только он более менее доставляет). Получил вопрос: чего трогаете? у вас реальный интерес ( и характерный жест пальцами рук) или так, праздный зевака. Спросил: а от этого как-то изменится отношение ко мне как к посетителю магазина? Получил ответ: Конечно!....

Корпоративная культура GT в действии. Нищеброды не нужны.

причем тут корпоративная культура?
если у человека отсутствует даже минимальный интерес - зачем тратить на него время?
абсолютно типичная ситуация для любого магазина:

• Вам чем-нибудь помочь?
• Нет, спасибо, я сам
  все. диалог закончен. продавец уходит к другому клиенту, который нуждается в каких-либо консультациях, "самостоятельный" покупатель остается наедине с товаром и своими мыслями.

зы. некоторые господа по прежнему ищут заговоры

всё, я вспомнил, кто это был=)

В данной ситуации палюбому виноват Сейлор. |-)_)

PS А небо все такое же синее, как если бы ты не... А впрочем не важно...

Цитата сообщения от отправленного 15 Апр, 2010 в 13:46

на открытии подошёл пощупать карбоновый Заскар (из ГТ только он более менее доставляет). Получил вопрос: чего трогаете? у вас реальный интерес ( и характерный жест пальцами рук) или так, праздный зевака. Спросил: а от этого как-то изменится отношение ко мне как к посетителю магазина? Получил ответ: Конечно!....

супер.

Если действительно имело место быть подобная ситуация, извиняемся конечно. Однако при мне человек тридцать подходили и вертели в руках карбоновый заскар, ни слова подобного не было сказано. К тому же, все прочие велосипеды были доступны для драйв-теста. Хотели и заскар предоставить, но из за карбоновой рамы было решено на открытии драйв-тесты не проводить. В СМ приходите - драйв-тест без проблем.

Цитата сообщения от raubtier отправленного 15 Апр, 2010 в 01:23

Цитата сообщения от dragonbike отправленного 15 Апр, 2010 в 01:18

Можно добавлять в список про голосование новый магазин ДраконБайк...

Ну рассказывайте, чем он вам не угодил.

не то чтобы не угодил... но ассортимент товаров указанный на сайте отличается от ассортимента в новом магазине, возможно не сильно и все это только временно. К примеру, хотел взять для автомобильного насоса шланг, насадку и переходник на престу, в наличии оказался только переходник. Остальное - есть, но только на Ждановичах.

У меня валяется шланг для насоса какой-то, могу подарить.

Цитата сообщения от verygoodman отправленного 15 Апр, 2010 в 16:39

... но ассортимент товаров указанный на сайте отличается от ассортимента в новом магазине, возможно не сильно и все это только временно. ... Остальное - есть, но только на Ждановичах.

точки на Ждановичах и Куйбышева - разные юрлица, соответственно и разные склады, хоть и принадлежат одному человеку. На сайте представлен ассортимент Жданович (да и то лучше уточнять, т.к. с обновлениями весьма туманно). Остальное - особенности нашего законодательства. :-/

однозначный минус владельцу
был на презентации, на конкретный вопрос про обслуживание вилки и аморта был послан и удален из зала типа за неадекватное поведение
если продаете велы xxx денег вы обязаны их обслуживать
говорю как потенциальный клиент на скальпель или эпик, но теперь туда ни ногой

пит, напиши хоть, по какой магаз ты говоришь ;)

хотя все и так догадались...

Цитата сообщения от pashevich отправленного 18 Апр, 2010 в 22:05

пит, напиши хоть, по какой магаз ты говоришь ;)

хотя все и так догадались...

магазин велопланета
дрозд пытался что то изменить , но витас полный неадекват
даже если взять мое состояние , хотя просто был с бодуна

был задан конкретный вопрос про обслуживание вилки и аморта продпваевых велов, вместо ответа был удален из зала

|-)_) а зачем ты пьяный спрашивал про вилки и аморты, ты б лучше про пиво спросил

Человек, который поутру, пусть и с перегарчиком, спрашивает про вилки и аморты, все равно является велосипедистом и человеком, а не быдлом. Могли бы и ответить по существу. Но счас наверняка придет, к примеру, любящий "зеркала" Снэйк и расскажет как все на сам деле было.

Цитата сообщения от питъ отправленного 18 Апр, 2010 в 22:10

был задан конкретный вопрос про обслуживание вилки и аморта продпваевых велов, вместо ответа был удален из зала

Пит, тебе обслужу вилы-аморты вне очереди, бесплатно.

Цитата сообщения от dan\® отправленного 18 Апр, 2010 в 22:22

|-)_) а зачем ты пьяный спрашивал про вилки и аморты, ты б лучше про пиво спросил

Абсолютно не важно в каком состоянии и о чём он спрашивал. Представители магазина, в первую очередь, являются "лицом" магазина, его визитной карточкой. В их обязанность входит ответ на любые вопросы любого клиента. Просто многие пока ещё забываются, считают себя важнее клиента. Очень хочется, что бы в Минск "приехал" действительно крупный западный магазин, тогда всё станет на свои места.

ПС. Презентации проводят обычно специально обученные люди.

2FUT

САРКАЗМ!! |-))