FAQ: "сага о интернет покупках".

Нахожусь в недоумении. На мобильник поступил вызов с телефона +1-408-376-7400, механический женский голос по-ихнему просил нажать "3", если я ожидаю данный звонок. Естественно, я нажал "отбой" - решил, что это новое мошенничество, какой-то платный номер или вроде того.

Полез в интернет, и что же?! - это международный номер Ebay Inc. Фигли им от меня надо, если я ничего там не покупал и тем более - не продавал? Кто-нибудь с подобным сталкивался?

Цитата сообщения от degen1103 отправленного 13 Окт, 2012 в 20:59

Нахожусь в недоумении. На мобильник поступил вызов с телефона +1-408-376-7400, механический женский голос по-ихнему просил нажать "3", если я ожидаю данный звонок. Естественно, я нажал "отбой" - решил, что это новое мошенничество, какой-то платный номер или вроде того.

Полез в интернет, и что же?! - это международный номер Ebay Inc. Фигли им от меня надо, если я ничего там не покупал и тем более - не продавал? Кто-нибудь с подобным сталкивался?

Рискну предположить, что кардеры хакнули БД с карточками и вашей карточкой пытались расплатиться, специальная служба иногда позвякивает из Штатов кардхолдерам для сверки легальности платежей.
Но это только догадки.

зы.
На ДХ например при первом платеже просили скан пасспорта либо лицензе драйвер + скрин самой карточки. При последующих платежах ничего не просили.

Народ, подскажите, пожалуйста, что делать.
Купил на ебее у китайского продавца несколько лотов. Он промаркировал их как отправленные и дал 2 трекинговых номера, один из которых трекается, а второй - нет. Я несколько раз писал ему письма, он отвечал, что это проблема в почте, но он уверен что все отправлено. С момента покупки прошло уже больше месяца и тут он по собственной инициативе присылает мне письмо такого содержания:

Hello! my friend, we just got the news from the post office ,
that your package :RA373115395CN was too big to be passed,
it must be separated into two package.
so your tracking number is : RA373115395CN and RA690194927CN
thank you so much! have a nice day!
- mkstudio2012

Первый из номеров - это тот что не трекался нигде, второй новый. Они опять нигде не светятся. (проверял на intmail.183.com.cn , post-tracker.ru , post.funtiki.org ) У меня возникают такие сомнения, если посылка, по его словам, была большая, то почему ее на почте у него приняли изначально. Номера опять нигде не проверяются. 26 октября - последний день, когда можно открыть кейс на ебей.

Отсюда такие вопросы:
1) Стоит ли это делать? Или подождать?
2) Можно ли потребовать у продавца возврат денег и заказать заново, чтобы не пропустить срок?

Откройте Спор/Диспут на Ибэее, ессно, указав, что с продом уже говорили. Укажите, что будете еще ждать месяц, т.к. боитесь. Ждите. Через месяц не будет посыли, то требуйте тогда возврат.

Цитата сообщения от w357 отправленного 16 Окт, 2012 в 13:27

Откройте Спор/Диспут на Ибэее, ессно, указав, что с продом уже говорили. Укажите, что будете еще ждать месяц, т.к. боитесь. Ждите. Через месяц не будет посыли, то требуйте тогда возврат.

спасибо за ответ!

я там почитал их ФАКи и понял, что после если после открытия диспута в Resolution Center продавец в течении 7 дней не решил проблему, то нужно передавать спор в eBay Customer Support. А как они там отнесутся к тому, что трекинговые номера вроде как есть, хотя и не трекаются?

И еще такие вопросы: прерывает ли открытие кейса\диспута в Resolution Center течение 45-дневного срока для еBay Buyer Protection? Где нужно указывать, что буду ожидать еще месяц?

Цитата сообщения от mitrofan отправленного 12 Окт, 2012 в 23:40

Цитата сообщения от dersu_uzala отправленного 12 Окт, 2012 в 18:40

Цитата сообщения от dersu_uzala отправленного 12 Окт, 2012 в 18:38

Хочу купить вел на байкдискаунт.де. Нет карточки пайпал. Помогите расплатиться за заказ.

да.

а пошлина не пугает? или через россию заказывать будешь?

Я правильно понимаю, что при стоимости товара свыше 120 евро и доставке товара через Россию, пошлина не берётся?

Цитата сообщения от w357 отправленного 16 Окт, 2012 в 13:27

Откройте Спор/Диспут на Ибэее, ессно, указав, что с продом уже говорили. Укажите, что будете еще ждать месяц, т.к. боитесь. Ждите. Через месяц не будет посыли, то требуйте тогда возврат.

Да-да, диспут.
Карта белорусская, привязанная через Литву/Россию, адрес белорусский...
это бан аккаунта и блокировка карты.
Не будите зверя, пока он спит.

Цитата сообщения от fut отправленного 16 Окт, 2012 в 14:51

Да-да, диспут.
Карта белорусская, привязанная через Литву/Россию, адрес белорусский...
это бан аккаунта и блокировка карты.
Не будите зверя, пока он спит.

да, все это так: белорусская карта через Россию, но с другой стороны это ж пейпеловские заморочки а не ебея? или я ошибаюсь?
да и зависло там прибамбасов на сумму в районе 120 евро, жалко будет потерять их, пропустив срок :-/

eBay купил PayPal уж лет 10 как, поэтому это их общие заморочки.
При старте paypal диспута и выведении его за рамки автоматической регуляции (не смогли договориться с продавцом полюбовно) шанс блокировки paypal акка довольно велик.
Нормальные продавцы стараются вообще не доводить даже до открытия диспута. Когда мне что-то не пришло в срок и я написал продавцу, что открою диспут на всякий случай, потому что выходят 45 дней с момента оплаты, он ответил, что диспута не надо, он вернет деньги, а когда/если таки посылка придет - оплатить ему повторно. Правда покупка была довольно мелкой.

ясно, спасибо за информацию, попробую написать продавцу примерно в том же ключе если завтра-послезавтра не появится информация по трек-кодам

Цитата сообщения от fut отправленного 16 Окт, 2012 в 14:51

Цитата сообщения от w357 отправленного 16 Окт, 2012 в 13:27

Откройте Спор/Диспут на Ибэее, ессно, указав, что с продом уже говорили. Укажите, что будете еще ждать месяц, т.к. боитесь. Ждите. Через месяц не будет посыли, то требуйте тогда возврат.

Да-да, диспут.
Карта белорусская, привязанная через Литву/Россию, адрес белорусский...
это бан аккаунта и блокировка карты.
Не будите зверя, пока он спит.

Вы что действительно думаете, что "за бугром" не знают что у всех белорусов карточки привязаны через Литву/Россию? Не думаю что для них это принципиально. Они же имеют денюжку с каждой покупки и врятли будут пилить сук на котором сидят. Я уже и не помню сколько диспутов было открыто мной по поводу неполучения посылок, обманов, некачественных товаров .... достаточно много. Поначалу немного побаивался. Но слишком много в инете продавцов "нечистых на руку". Что я им свои кровные должен дарить? Ага, фиг им. Действуйте по правилам "палки" и все будет нормально.

Это все хорошо, если Вы прошли процедуру верификации адреса. Если нет, то диспутная активность рано или поздно может потребовать ее. Как проходить верификацию адреса в стране, с которой paypal официально не работает - непонятно.

Повторюсь, с диспутами все хорошо, пока идет на автомате. Если дойдет до клэйма - то тут уже подключается человек, последствия могут быть самые разные.

Цитата сообщения от sava_se отправленного 16 Окт, 2012 в 16:11

Вы что действительно думаете, что "за бугром" не знают что у всех белорусов карточки привязаны через Литву/Россию? Не думаю что для них это принципиально. Они же имеют денюжку с каждой покупки и врятли будут пилить сук на котором сидят. Я уже и не помню сколько диспутов было открыто мной по поводу неполучения посылок, обманов, некачественных товаров .... достаточно много. Поначалу немного побаивался. Но слишком много в инете продавцов "нечистых на руку". Что я им свои кровные должен дарить? Ага, фиг им. Действуйте по правилам "палки" и все будет нормально.

Это палка о двух концах, Если уж действовать по правилам палки, то это значит не пользоваться данной системой :)
Диспут открывать надо, факт.
И быть готовым к риску что потребуют верификации аккаунта. Ну тогда лишние 5 уе, новая карта, новый аккаунт.

Цитата сообщения от micolik отправленного 17 Окт, 2012 в 09:17

Это палка о двух концах, Если уж действовать по правилам палки, то это значит не пользоваться данной системой :)
Диспут открывать надо, факт.
И быть готовым к риску что потребуют верификации аккаунта. Ну тогда лишние 5 уе, новая карта, новый аккаунт.

Это точно Лишний гемор, но не смертельно. Под правилами подразумевал то, что надо выполнять их требования при открытии спора. Т.е. напиши сначала продавану, получи/неполучи ответ, а потом уже спор открывай... и не пробовать их обдурить, тогда точно забанят.
А насчет общения с сотрудниками палки - было и это, в течении двух месяцев. Мило так общались. В конце пожелали друг другу удачи и разошлись с миром :)

Я уже и не помню сколько диспутов было открыто мной по поводу неполучения посылок, обманов, некачественных товаров .... достаточно много. Поначалу немного побаивался. Но слишком много в инете продавцов "нечистых на руку". Что я им свои кровные должен дарить? Ага, фиг им. Действуйте по правилам "палки" и все будет нормально.
Аналогично, разве личный опыт для кого-то ничего не значит - сочуствую. Проблемы с блокировкой были у тех, кто открывал Клейм в палке, а не на Ибэе. Вообще спор решается автоматом, только если прод совсем туп или покупатель нечист, то могут быть проблемы при вмешательстве саппорта Ибэя.
Все ИМХО |-))