FAQ: "сага о интернет покупках".

Вопрос по bike-discount.de
Магазин сразу отнимает VAT при оплате или позже возвращает на карточку? Товар упаковывают нормально? Сколько в среднем идет посылка? И как вообще магазин? До этого отоваривался на bike-components - всем устраивает

Скатался сегодня за UPS посылкой в Минск-2. Из неожиданностей - пропуск дали бесплатно, хотя везде пишут что он стоит каких-то денег. Очередей не было, но, как мне сказали бывалые, это просто повезло из-за дня, следующего после праздника 8 марта. Пошлину насчитали по формуле: (стоимость в инвойсе - 10 евро)*0.3 + 5 евро. За хранение маленькой коробочки на Складе Временного Хранения - по 6000 бел рублей за сутки. Ушло на всё 3 часа.

Цитата сообщения от doc24 отправленного 22 Фев, 2012 в 15:31

По поводу ДХ отписали что разберуться, и попросили изучить их новую систему. Правда ответа долго ждал.

http://blog.dealextreme.com/what-happened-to-your-orders/?utm_source=dx&utm_medium=edm&utm_campaign=20120227&r=90000324
Это по поводу Диала.
Они решили не заморачиваться и ответить сразу всем, кто с ними работает:)
Молодцы.

зы.
сам жду фару новую, уже два дня как месяц прошел.
но Я не парюсь, знаю, что дойдет и к активному сезону буду при своем:)

Подскажите что это было. На почте при получении посылки (с байк-компонентс) заставили заполнить какой-то бланк на безвозмездную помощь. Указали в нем какие-то циферки суммы (сумма небольшая, много меньше стоимости посылки). Таможенные лимиты привышены не были, и вообще платить ничего не просили, просто заполнил бланк. Что это было?

Цитата сообщения от carter отправленного 13 Мар, 2012 в 16:13

Подскажите что это было. На почте при получении посылки (с байк-компонентс) заставили заполнить какой-то бланк на безвозмездную помощь. Указали в нем какие-то циферки суммы (сумма небольшая, много меньше стоимости посылки). Таможенные лимиты привышены не были, и вообще платить ничего не просили, просто заполнил бланк. Что это было?

Бк пометил посылку как помощь гуманитарную:] вот и заполнял всякие бумажки. А ващето надо было читать что заполнял

Цитата сообщения от fox отправленного 13 Мар, 2012 в 16:29

Цитата сообщения от carter отправленного 13 Мар, 2012 в 16:13

Подскажите что это было. На почте при получении посылки (с байк-компонентс) заставили заполнить какой-то бланк на безвозмездную помощь. Указали в нем какие-то циферки суммы (сумма небольшая, много меньше стоимости посылки). Таможенные лимиты привышены не были, и вообще платить ничего не просили, просто заполнил бланк. Что это было?

Бк пометил посылку как помощь гуманитарную:] вот и заполнял всякие бумажки. А ващето надо было читать что заполнял

угу, квартира уже государственная |-)_)

По заказу с БК сегодня обновился статус - посылка не могла быть доставлена и следующий шаг - будет произведена повторная попытка доставки в тот же день.
В прошлый раз посылка пришла на почту, мне прислали уведомление, и я ее забрал.
А теперь они что, пытаются ее домой привезти? Такими темпами я ее вообще не получу - у меня как минимум домофон не работает, да и дома я не бываю в рабочее время. Или они ее в итоге-таки отвезут на почту?

Цитата сообщения от rumm отправленного 13 Мар, 2012 в 22:14

Или они ее в итоге-таки отвезут на почту?

На почту после серии неудачных попыток.

Ну вот, а я так рассчитывал, что покрышку не придется клеить, а можно будет поменять на новую.

Цитата сообщения от rumm отправленного 13 Мар, 2012 в 22:14

По заказу с БК сегодня обновился статус - посылка не могла быть доставлена и следующий шаг - будет произведена повторная попытка доставки в тот же день.
В прошлый раз посылка пришла на почту, мне прислали уведомление, и я ее забрал.
А теперь они что, пытаются ее домой привезти? Такими темпами я ее вообще не получу - у меня как минимум домофон не работает, да и дома я не бываю в рабочее время. Или они ее в итоге-таки отвезут на почту?

да, похоже привезти пытаются. но можно забрать самому. телефоны этого отделения тут есть: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841

Прошлый раз посылка приехала в наше отделение почты в Боровлянах. Не думаю, что там что-то смогут сказать.
Позвонил в суппорт Дойче Пост, сказали, по доставке в Беларуси они уже никакой информации не могут дать.
В общем, придется по ходу ждать.

Когда посылка приходила EMS-ом - тоже пытались доставить, но как то безуспешно. При чем у них "первая попытка доставки" похоже ставится автоматом - мне ни разу в это время никто не звонил и ничего не привозил. Когда сами позвонили на почту в EMS и попросили отправить в почтовое отделение - отказали. Сказали, что они будут пытаться доставить какое-то время, потом отправят ее обратно.

Если приезжает курьер домой, и не первый раз - он может положить извещение в почтовый ящик.

Трекать лучше через сайт Белпочты. Если доставкой занимается Минск-Центр (Minsk 50, 200400 либо 200441 по треку), то можно лично подъехать за ней на Вокзальную, либо позвонить туда и договориться о доставке.

Посылка, как обычно, шла Deutsche Post (DHL, который не экспресс). А по Беларуси кто ее доставляет - хз.

Посмотри в почтовом ящике должно быть извещение, а так посылка скорее всего будет на твоем почтовом отделении, по крайней мере у меня так оказалось
По Беларуси доставляет экспресс почта Беларуси

Цитата сообщения от rumm отправленного 14 Мар, 2012 в 14:59

Посылка, как обычно, шла Deutsche Post (DHL, который не экспресс). А по Беларуси кто ее доставляет - хз.

Ну так вбей тут трек и увидишь.
(выбери пункт "Слежение за международными отправлениями и EMS", покажет больше инфы)